当天正午，黄女士打包菜回家后，正跟女儿两人吃着，俄然女儿指着油豆腐烧肉喊了一声“有甲由”。“当时我不太信赖，认为是葵香。”黄女士说，女儿从菜里夹出一个货色，细心一看，竟真的是一只长3厘米安排的甲由。
菜里吃出了甲由，黄女士越想越觉得讨厌，当天下战书，就去店里讨说法。可让她没想到的是，将状况向厨师长说明后，却换来一句“不可能”。“厨师长说他们的厨房很清洁，不可能显现甲由。话中有话这只甲由是我放进入的。”黄女士说，正本仅仅想反应一下疑难，对方诚笃隧道个歉也就算了，但厨师长的心境真让人赌气。
通过一番交涉，店家究竟表明可能免掉黄女士30元的餐费。灭蟑螂虽然蟑螂可携带多种病原体，但一般认为病原体在它们体内不能繁殖，属于机械性传播媒介。然而由于它们的侵害面广、食性杂，既可在垃圾、厕所等场所活动，又可在食品上取食，因而它们引起肠道病和寄生虫卵的传播不容忽视。此外，蟑螂体液和粪便引起过敏的病例也逐年增加，在家庭中也发生过蟑螂钻进熟睡孩子耳道内的病例。除蟑螂利用蟑螂喜欢在硬物上刮去背部污垢的习性，在房间角落撒些硬而带锐棱的硅藻土，蟑螂到那里去擦制身体的时候，表面的那层蜡油会擦掉过多，结果，蟑螂体内的水分大量散失，脱水而死。对此，黄女士不满意也不赞成，向荡涤监督有些投诉。当初，有关有些正在对此事进行考察。
记者接洽到了来必堡的有关负责人，他表明因为这份菜是黄女士外带的，所以甲由究竟什么时候进入的说不清。灭蟑螂的方法投放毒饵是常用的一种简便的灭蟑螂的方法，但要使用得当，诀窍是“量少、点多、面广”，即是在一间房内投毒点多一些，每个点上用药量少些，分布面要广些。这样蟑螂从栖息场所爬出来就能吃到毒饵，杀灭效果显箸。工作人员表明，菜里吃出甲由之类的异物，恳求索赔的投诉并非个例。两头最大的不合莫过于如何抵偿，抵偿的额度标准究竟是多少。当初依据《消法》规矩，饭菜中吃出异物时，可能依据退一赔一的标准进行抵偿，可是不具体的处理依据。对于精力抵偿，也无明白的抵偿细则跟标准。
