东快讯17日,福州谢女士打进东南快报热线表示,其弟在福州塔头路君安商务快捷酒店住了一个晚上,全身被蚊子咬得很厉害,请求再住一晚按5折结算遭拒。灭蚊子通过电能在网面上形成一层电网,击中蚊子后电流通过蚊子身体,将蚊子烧死。而君安酒店方表示,已向顾客报歉但对方并不接收。
;16日晚上,我弟在君安酒店住了一晚,被蚊子咬了一宿,全身无数个包。;谢女士表示,晚上有开空调,也有点电蚊香片,并且关窗了。可君安酒店工作人员竟说福州夏天蚊子就这么多,可能是其弟的血型比较招蚊子。
;一开端确切看到其弟被蚊子叮咬了很多个包,因此工作人员表白了歉意,并询问谢女士晚上是否有关窗等。;福州君安酒店塔头路店相干负责人表示,工作人员确切有说过有些血型,蚊子可能会比较敏感。结果对方情感比较激动,并不放任何说明。
;顾客称再住一晚,换个房间,并且还要打五折。;上述负责人表示,酒店方无奈满意这样的请求,当时顾客有进行投诉,工商部分工作人员表示,与顾客跟谐为其调剂住宿楼层。酒店也已作出退步,乐意减免50元作为弥补,可顾客不批准,因此酒店最后还是按原价208元结算。
谢女士称,跟谐进程中,酒店工作人员立场恶劣,当初只盼望当时负责跟谐的领班当面作出报歉。杀蚊子每晚睡觉前将吸尘器对准床底、屋角等蚊子容易聚集之处吸尘可将大部分蚊子吸入吸尘器内。灭蚊子通过电能在网面上形成一层电网,击中蚊子后电流通过蚊子身体,将蚊子烧死。而上述负责人表示,作为服务行业,立场恶劣是不可能的。双方各执一词,最后,这场花费纠纷以僵局结束。
依据晋安区消委会的调处记录,当时酒店方批准为花费者调换房间,花费者表示接收,调处胜利,并无显示花费者有提出其余抵偿请求。对此,工商部分工作人员表示,商家理当为顾客供给一个良好的环境,住宿有蚊子,属于公共卫生范畴,花费者可向卫生部分反应。